增强服务意识 提高服务水平

围绕医院医疗服务工作中心，推广普及俄语会话交流能力，为俄疗员提供更加优质高效的服务。工会与医务科、护理部联合举办了汤医2013年第二次俄语竞赛，此次竞赛历时两天，设有按针专场赛，物理医学科专场赛，参赛的医护人员44人，参赛的形式以医生护士两人自选组成一组参赛，在2-3分钟内说出10组以上对话，整个赛场气氛活跃，达到了预期目的。

工会杨主席在竞赛结束时做了总结发言，对治疗各科室的工作、学习给予肯定，并提出了三点希望：1、加强学习；2、提高礼仪服务能力；3、提高自身素质。

此次竞赛的举行不仅反映了各科室的工作和学习状况，更提高了大家的竞争意识，加强俄语学习，提升服务水平。为医院下半年的工作目标做出应有的贡献。